آیا نصب هزینه دارد؟

بله.  پس از نصب و تحویل  هر محصول با توجه به تعرفه سالانه، توسط تكنسین دریافت خواهد شد.

گارانتی از چه زمانی شروع می شود؟

از زمان نصب و تحویل محصول توسط تكنسین مجاز شركت آغاز خواهد شد.

محصول در چه شرایطی شامل گارانتی نمی گردد؟

نصب توسط تكنسین های مجازی كه در سایت معرفی شده است؛ صورت نگرفته باشد. آسیب به علت استفاده ناصحیح اتفاق افتاده باشد.

برای خرید محصول چه اقداماتی بایستی انجام داد؟

خواهشمند است به قسمت راهنمای خرید در سایت مراجعه شود.

چگونه می توان از امكان جانمایی محصول انتخابی در فضای سرویس بهداشتی مان مطمئن شویم?

جهت راهنمایی می توانید درخواست بازدید در سایت را پر نموده یا به نمایندگی های پرشین مراجعه نمایید تا تكنسین شركت جهت مشاوره فنی به حضور برسد.

برای از بین بردن لک شیشه ها چه کارهایی می توان کرد؟

پیشنهاد ما برای کم کردن حدالامکان این مشکل استفاده از تی کوچک پس از هر بار استفاده است. در صورت رسوب گرفتن و لک در شیشه ها می توان از محلول شوینده پرشین استاندارد و یا  سرکه رقیق شده نیز استفاده کرد. سرکه رقیق شده را بر روی شیشه اسپری کرده و پس از پنج دقیقه تمیز و سپس آبکشی نمایید.

جنس پارتیشن ها شیشه است یا طلق؟

جنس پارتیشن ها  از شیشه است و  دارای فریم ها با جنس های متفاوتیست که در قسمت توضیحات هر محصول به تفصیل اشاره شده است.

بدنه دستگاه از چه جنسی است؟

بدنه وان و جكوزی پرشین استاندارد تمام ورق ABS-Acrylic می باشد و از فایبرگلاس استفاده نشده است. این ورق ضد باكتری و ضد جرم است.

آیا سیستم حفاظت ارت (Earth) در ساختمان الزامی می باشد؟

با توجه به القایی بودن پمپ ها و مطابق با مبحث 13 مقررات ملی ساختمان، الزامی می باشد.

چه الزاماتی بابت سیستم برق رسانی به جكوزی وجود دارد؟

پریز برق در ارتفاعبین 30 الی 40 سانتی متری از كف باشد. كابل برق مجزا و متناسب با تیپ جكوزی و به همراه فیوز مجزا تعبیه شود. توجه شود كه به هیچ عنوان از كابل اشتراكی استفاده نگردد.

كابل برق ورودی جكوزی حداقل و حداكثر چه مقطعی و چه نوعی باشد؟

حداقل مقطع 2.5 میلی متر مربع و حداكثر مقطع 4 میلی متر مربع نوع افشان استفاده شود.

میزان تلفات انرژی پمپ ها چقدر است؟

پمپ ها دارای ضریب قدرت 0.9 بوده و حداقل تلفات را دارند.

میزان حفاظت پمپ ها در برابر نفوذ گردوخاك و پاشش آب چقدر است؟

پمپ ها دارای درجه حفاظت 55 می باشند.

چرا پس از تخلیه آب در جكوزی های تیپ 3 و 4 جكوزی شروع به كار می كند؟

در جكوزی های تیپ 3 و 4، سیستم به صورت اتوماتیك پس از تخلیه آب، برای اینكه آب در داخل لوله های جت های هوا، باقی نماند و جلوگیری از ایجاد رسوب و یا گرفتگی، پمپ بلوئر خود به خود روشن شده و پس از ده دقیقه خاموش می گردد. این حالت در شرایطی كه آب روی كف جكوزی پاشیده شود نیز، اتفاق می افتد.

چرا جكوزی روشن نمی شود؟

بروز این مشكل به سه دلیل می تواند ایجاد می شود: پایین تر بودن حجم آب از سطح استاندارد: اگر آب پایین تر از حد سنسور سطح سنج باشد، پمپ روشن نخواهد شد. قطع شدن برق دستگاه، از كابل ورودی كه باید توسط تكنسین عیب یابی و تعمیر گردد. اشكال در سیستم داخل پمپ كه باید توسط تكنسین عیب یابی و تعمیر گردد.

در صورت گرفتگی فاضل آب ساختمان آیا می توان از محلول های لوله بازكن اسیدی استفاده كرد؟

بدنه همه محصولات به جوهر نمك و محلول های اسیدی حساس بوده و لازم است برای حل این مشكل، دستگاه دمونتاژ و سپس از محلول استفاده كرد. همچنین این محلول ها به خرطومی و سیفون نیز آسیب می رساند.

چرا دستگیره زیرآب در هنگام چرخاندن عمل نمی كند؟

در این شرایط دو احتمال وجود دارد. یا پیچ درپوش زیرآب شل شده و افتاده است؛ یا سیستم اتصال خراب شده است.

چرا از زیر دستگاه، آب بیرون می آید؟

در صورت بروز چنین مشكلی دو احتمال وجود دارد؛ یا لوله خرطومی از فاضلاب خارج شده است؛ یا به دلیل استفاده از مواد شوینده قوی، خرطومی سوراخ شده است.

بدنه دستگاه از چه جنسی است؟

بدنه وان و جكوزی پرشین استاندارد تمام ورق ABS-Acrylic می باشد و از فایبرگلاس استفاده نشده است. این ورق ضد باكتری و ضد جرم است.

چرا دستگیره زیرآب در هنگام چرخاندن عمل نمی كند؟

در این شرایط دو احتمال وجود دارد. یا پیچ درپوش زیرآب شل شده و افتاده است؛ یا سیستم اتصال خراب شده است.

چرا از زیر دستگاه، آب بیرون می آید؟

در صورت بروز چنین مشكلی دو احتمال وجود دارد؛ یا لوله خرطومی از فاضلاب خارج شده است؛ یا به دلیل استفاده از مواد شوینده قوی، خرطومی سوراخ شده است.

در صورت گرفتگی فاضل آب ساختمان آیا می توان از محلول های لوله بازکن اسیدی استفاده کرد؟

بدنه همه محصولات به جوهر نمک و محلول های اسیدی حساس بوده و لازم است دستگاه دمونتاژ و سپس از محلول استفاده کرد. همچنین این محلول ها به خرطومی و سیفون نیز آسیب می رساند.

جهت نصب پارتیشن های زمینی به چه زیرساخت هایی نیاز است؟

بایستی حتما در قسمتی که شیرآلات قرارگرفته و با پارتیشن محصور می گردد. خروجی فاضلاب تعبیه شود.جهت نصب پارتیشن بدون زیردوشی، باید یک سکو (به وسیله کاشی یا سنگ آستانه)، مطابق با حالت نصب پارتیشن، ساخته شود.

برای از بین بردن لک شیشه ها چه کارهایی می توان کرد؟

پیشنهاد ما برای کم کردن حدالامکان این مشکل استفاده از تی کوچک پس از هر بار استفاده است. در صورت رسوب گرفتن و لک در شیشه ها می توان از محلول سبزرنگ پرشین استاندارد و یا از سرکه رقیق استفاده شده نیز استفاده کرد. سرکه را بر روی شیشه اسپری کرده و پس از پنج دقیقه تمیز و سپس شستشو نمایید.

جنس دور دوشی ها از چیست؟

جنس دوردوشی ها  از شیشه می باشد و  دارای فریم ها با جنس های متفاوت است که در قسمت جزعیات هر محصول به تفصیل اشاره شده است.

برای از بین بردن لک شیشه ها چه کارهایی می توان کرد؟

پیشنهاد ما برای کم کردن حدالامکان این مشکل، استفاده از تی کوچک پس از هر بار استفاده است. در صورت رسوب گرفتن و لک در شیشه ها می توان از محلول شوینده پرشین استاندارد و یا از سرکه رقیق شده استفاده کرد. سرکه رقیق شده را بر روی شیشه اسپری کرده و پس از پنج دقیقه تمیز و سپس شستشو نمایید.

در صورت گرفتگی فاضل آب ساختمان آیا می توان از محلول های لوله بازکن اسیدی استفاده کرد؟

بدنه همه محصولات به جوهر نمک و محلول های اسیدی حساس بوده و لازم است دستگاه دمونتاژ و سپس از محلول استفاده شود. همچنین این محلول ها به خرطومی و سیفون نیز آسیب می رساند.

در هنگام چرخاندن دستگیره زیرآب عمل نمی كند؟

پیچ درپوش زیرآب شل شده و افتاده است. سیستم اتصال خراب شده است.

آیا سونا مجهز به سیستم ایمنی می باشد؟

یك كلید ایمنی محافظ در قسمت برقی سونا و یك عدد فیوز محافظ جان متصل به كابل برق ورودی جكوزی به صورت جداگانه وجود دارد  كه در صورت عبور جریان غیر مجاز و بروز اتصالی عمل خواهند كرد.

برای از بین بردن لك شیشه ها چه كارهایی می توان كرد؟

پیشنهاد ما برای كم كردن حدالامكان این مشكل استفاده از تی كوچك پس از هر بار استفاده است. در صورت رسوب گرفتن و لك در شیشه ها می توان از محلول سبزرنگ پرشین استاندارد و یا از سركه رقیق استفاده شده نیز استفاده كرد. سركه را بر روی شیشه اسپری كرده و پس از پنج دقیقه تمیز و سپس شستشو نمایید.

فیوز دستگاه، پس از روشن شدن بخار می پرد؟

اشكال در المنت بخار و سیستم برقی است و لازم است با واحد خدمات تماس گرفته شود.

به جای بخار آب از مخزن سونا آب خارج می شود؟

اشكال در شیر برقی است و لازم است با واحد خدمات تماس گرفته شود.

در صورت گرفتگی فاضل آب ساختمان آیا می توان از محلول های لوله بازكن اسیدی استفاده كرد؟

بدنه همه محصولات به جوهر نمك و محلول های اسیدی حساس بوده و لازم است دستگاه دمونتاژ و سپس از محلول استفاده كرد. همچنین این محلول ها به خرطومی و سیفون نیز آسیب می رساند.

در هنگام گرفتگی دوش سقفی چه كارهایی می توان انجام داد؟

درحالتی كه پرس دوش خراب شده باشد لازم است دوش كاملا تعویض گردد در حالتی كه گرفتگی شدید نیست می توان در محلول آب سرد و گرم قرار داد و یا با سوزن اقدام به بازكردن سوراخها كرد.

چرا جكوزی روشن نمی شود؟

این مشكل به سه علت ایجاد می شود: قطعی برق: ممكن است از كابل برق یا دوشاخه ورودی می باشد. پایین تر بودن آب از سطح استاندارد: اگر آب پایین تر از حد سنسور سطح سنج باشد، پمپ روشن نخواهد شد. اشكال در سیستم داخل پمپ: توسط تكنسین می بایست عیب یابی و تعمیر گردد.

آیا كابین های سونا به شكل نمایش داده شده كامل به حمام منتقل می گردند و یا در قطعات كوچكتر؟

اتاق سوناهای پرشین در پالت های چوبی به محل ارسال می گردند كه حاوی قطعات و شیشه ها به صورت جداگانه می باشند كه توسط تكنسین مونتاژ و نصب كامل می گردند.

چرا دستگيره توزيع آب، به سختي مي چرخد؟

به احتمال زیاد كاتریج مشكل دارد و لازم است جهت تعمیرات با خدمات پس از فروش تماس گرفته شود.

در صورت گرفتگی دوش سقفی چه كارهایی می توان انجام داد؟

درحالتی كه پرس دوش خراب شده باشد لازم است دوش كاملا تعویض گردد در حالتی كه گرفتگی شدید نیست می توان در محلول آب گرم و سرکه قرار داد و یا با سوزن اقدام به بازكردن سوراخها كرد.

در اسرع وقت پاسخگوی شما هستیم.
نام خود را بنویسید
شماره ناصحیح
ایمیل ناصحیح است
پیام خود را بنویسید
کد امنیتیکد ناصحیح